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腾讯EC-中国首款客户营销工具

发布时间:2019-10-09 15:33:35 编辑:笔名

销售的工作就是每天与客户打交道,不停地认识客户,不停地签单,完成销售业绩。从一定程度上来说,销售认识的客户数量越多,那他签单的数量应该就越多了。但实际情况并非如此,因为在认识客户到签单之间还有一个非常重要的工作,就是跟进客户。好的销售员之所以能拥有大量的签单,就是因为他们跟进客户的工作做得比较到位,随时出现在客户面前,让客户留下深刻印象,同时真正帮助客户解决了问题。所以,销售员要想大量签单,持续跟进客户,成为客户的朋友,这点很重要。

如何能与客户保持高粘度的持续跟进状态呢?腾讯EC营销即时通将给用户带来全新的产品体验。EC营销即时通是腾讯旗下的互联网产品,是中国第一个客户营销工具,以QQ为基础,集成电话、手机、企业邮的客户营销平台。

在找订单的时候,需要多种工具与客户联系。

签单都是从认识客户开始的,因此,认识客户并建立联系是所有签单的基础。认识客户的方式有很多,而要想系统化的跟进客户是需要方法的,大部分销售员在这方面的工作就耗费了大量的工作时间,这时EC营销即时通可协助销售员系统记录线上线下所有的客户联系方式,并建立动态的客户联系纪录,持续跟进客户,不断的推进客户成熟度,从而更好地成交订单。

让销售团队实现标准化的销售。

据有关数据统计显示,销售员从认识客户到成交的过程,平均需要联系4-11次。与客户保持紧密的联系是促进订单成交最重要的环节。保持联系,持续跟进,让销售员与客户尽快熟悉起来成为朋友。使用EC营销即时通可以很好地帮助到销售员与客户保持互动,QQ消息,祝福短信,产品邮件等等,EC营销即时通让销售员随时出现在客户的面前,取得客户的信任,成为客户的朋友。销售团队针对客户的特点,制定跟进计划,系统可自动执行跟进客户计划,创新的客户营销工具,让团队实现标准化的销售。

建立客户联系的动态档案,持续沉淀客户资源。

当产品获得了客户的认可,销售员成为了客户的朋友,就是签约订单的最佳销售时机。销售团队与客户经常联系的记录将自动存储到EC营销即时通平台,客户资料成为企业可持续开发的资产。

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